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Nuestos términos y condiciones

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Invio es un servicio que ofrece la creación de invitaciones digitales interactivas personalizadas para todo tipo de eventos, incluyendo pero no limitado a cumpleaños, bodas, eventos corporativos, entre otros. Estas invitaciones son diseñadas a medida según las especificaciones del cliente.

2. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Invio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros servicios.

3. Proceso de Contratación

  • Solicitud: El cliente debe proporcionar la información completa y precisa sobre el evento, incluyendo fecha, hora, lugar, tema, y cualquier otro detalle relevante.

  • Personalización: Invio diseñará la invitación interactiva basada en las especificaciones acordadas.

  • Ronda de revisión: El cliente tiene derecho a solo una (1) ronda de modificaciones antes de la entrega final. En esta revisión el cliente podrá solicitar tantos cambios como sean posibles y deberá entregar las indicaciones para realizar las modificaciones en un plazo máximo de 48 horas, de incumplir con este tiempo Invio procederá con la personalzación de la invitación siguiendo las indicaciones acordadas en el proceso de solicitud inicial por parte del cliente. Luego de esta ronda de revisión las modificaciones adicionales pueden generar costos adicionales.

  • Entrega: La invitación será entregada en el formato digital (enlace web) en un plazo determinado previamente con el cliente.

4. Obligaciones del Cliente

  • Proveer información precisa y oportuna.
  • Respetar los tiempos acordados para la entrega y revisiones.
  • No usar las invitaciones para fines ilegales o que violen derechos de terceros.

5. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, el código, y elementos gráficos creados por Invio son propiedad de Invio hasta que el cliente haya completado el pago total. Tras el pago, los derechos de uso de la invitación se transferirán al cliente, pero Invio se reserva el derecho de usar los diseños con fines promocionales.

6. Política de Pagos

  • El cliente deberá realizar un pago inicial del 70% para iniciar el proceso de diseño.
  • El saldo restante del 30% deberá ser pagado antes de la entrega final.
  • Los pagos no son reembolsables una vez que se haya iniciado el trabajo de diseño.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Invio no se hace responsable por:

  • Errores en la información proporcionada por el cliente.
  • Fallas técnicas en la visualización de las invitaciones debido a problemas externos (como navegadores o dispositivos no compatibles).
  • Usos indebidos de las invitaciones por parte del cliente o terceros.

8. Cancelaciones y Reembolsos

  • El cliente puede cancelar el servicio antes de que se inicie el trabajo de diseño para recibir un reembolso total.
  • No se realizarán reembolsos después de la entrega de la invitación.

9. Modificaciones de los Términos

Invio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web, redes sociales o canales de disfución.

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