Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Invio es un servicio que ofrece la creación de invitaciones digitales interactivas personalizadas para todo tipo de eventos, incluyendo pero no limitado a bodas, cumpleaños, eventos corporativos, grados, entre otros. Estas invitaciones son diseñadas a medida según las especificaciones del cliente.

2. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Invio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, abstente de contratar los servicios de Invio.

3. Proceso de Contratación

• Solicitud: El cliente debe proporcionar la información completa y precisa sobre el evento, incluyendo fecha, hora, lugar, tema, entre otros detalles relevantes a diligenciar en el formulario de creación de invitación.


• Personalización: Invio diseñará la invitación basada en las especificaciones mencionadas por el cliente en el formulario de creación de invitación.


• Ronda de revisión: El cliente tiene derecho a solo una (1) ronda de modificaciones antes de la entrega final. En esta revisión el cliente podrá solicitar tantos cambios como sean necesarios y deberá entregar las indicaciones para realizar estas modificaciones en un plazo máximo de 48 horas; de incumplir con este tiempo Invio procederá con la personalzación de la invitación siguiendo las indicaciones acordadas en el proceso de solicitud inicial por parte del cliente mediante el formulario de creación de invitación. Las modificaciones solicitadas despues de haberse cerrado la ronda de revisión generaran costos adicionales acorde a la complejidad de las mismas.


• Entrega: La invitación será entregada en el formato digital (enlace web) en un plazo determinado previamente con el cliente.

4. Obligaciones del Cliente

• Proveer información precisa y oportuna mediante el formulario de creación de invitación o los canales de atención al cliente de Invio.
• Respetar los tiempos acordados para la entrega y revisiones.
• No usar las invitaciones para fines ilegales o que violen derechos de terceros.

5. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, el código fuente, y elementos gráficos creados por Invio son propiedad de Invio hasta que el cliente haya completado el pago total del servicio. Tras el pago, los derechos de uso de la invitación se transferirán al cliente, pero Invio se reserva el derecho de usar los diseños con fines promocionales.

6. Política de Pagos

• El cliente deberá realizar un pago inicial del 60% para comenzar el proceso de diseño.
• El saldo restante del 40% deberá ser pagado antes de la entrega final.
• Los pagos no son reembolsables una vez que se haya iniciado el trabajo de diseño.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Invio no se hace responsable por:

• Errores en la información proporcionada por el cliente.
• Fallas técnicas en la visualización de las invitaciones debido a problemas externos como navegadores o dispositivos no compatibles.
• Usos indebidos de las invitaciones por parte del cliente o terceros.

8. Cancelaciones y Reembolsos

• El cliente puede cancelar el servicio antes de que se inicie el trabajo de diseño para recibir un reembolso total de los dineros consignados a Invio.
• No se realizarán reembolsos después de la entrega de la invitación.

9. Modificaciones de los Términos

Invio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web, redes sociales o canales de disfución.